Versandverpackungen gehören zu den Transportverpackungen und dienen dazu, Waren auf ihrem Transportweg zu sichern und diese vor äußeren Beschädigungen durch Umwelteinflüsse zu schützen.
Das besondere bei Versandverpackungen ist, dass sie insbesondere für den Versandhandel genutzt werden und somit als äußerste Verpackung eines Produktes direkten Kontakt mit dem Endverbraucher haben. Sie sind in ihrer Beschaffenheit an die besonderen Versandbedingungen angepasst.
Zu diesen gehören im Speziellen die Schutz- und Stabilitätsfunktion:
- Versandverpackungen unterliegen unterschiedlichen Belastungen und Handelsabläufen, weshalb sie innerhalb der Logistikprozesse ein einfaches und reibungsloses Handling ermöglichen müssen
- Auf dem Transportweg sind Versandverpackungen möglichen Belastungen, Erschütterungen, Stürzen und Stößen sowie klimatischen Veränderungen ausgesetzt. Vor diesen Einflüssen müssen sie als äußerste Verpackung die Ware schützen.
Handelsübliche Versandverpackungen bestehen zum größten Teil aus Wellpappe, da diese durch ihre Polster- und Schutzfunktion die zu versendenden Güter optimal schützt und gleichzeitig durch ihr leichtes Eigengewicht keinen Mehraufwand im Transportprozess erzeugt.
Wellpappe ist sehr vielseitig und bietet maßgeschneiderte Verpackungen für jedes Produkt und für jede logistische Herausforderung.
Wie die Verpackung ausgestaltet sein muss, hängt vom Inhalt ab: Innenpolster, Gefache, Trennungen für Kühlelemente und Innenverpackungen lassen sich ebenfalls aus Wellpappe gestalten und herstellen.
Versandverpackungen im Handel
Insbesondere im E-Commerce kommen Versandverpackungen zum Einsatz. Sie sind die primäre Verpackungsoption für Online-Händler, welche ihre Ware in einwandfreiem Zustand, sicher und geschützt an den Verbraucher verschicken wollen. Durch den direkten Kontakt mit dem Kunden sind Versandverpackungen auch für das Marketing relevant, da sie als Kontaktpunkt mit dem Verbraucher als Markenbotschafter fungieren. Daher ergeben sich für Versandverpackungen neben der Transportschutz- und Stabilitätsfunktion auch eine Kommunikations- und Marketingfunktion:
- Versandverpackungen können in bedruckter und ansprechend designter Ausführung als Imageträger für den Hersteller und/oder Online-Shop dienen und zeitgleich wichtige Informationen vermitteln (z.B. wichtige Transportinformationen und Lieferhinweise).
- Treffen die Versandverpackungen beim Endkunden ein, sollten sie ein schnelles, sicheres und unproblematisches Öffnen der Verpackung ermöglichen. Dies gilt auch für eine Retoure der Ware durch den Kunden, für die dieselbe Verpackung genutzt werden sollte.
- Da die Verpackung beim Verbraucher üblicher Weise ihre letzte Station erreicht hat (ausgenommen bei einer Retoure), ist eine leichte und umweltfreundliche Entsorgung essenziell.
- Zudem sind das Öffnen und Auspacken der Ware mit Vorfreude verbunden. Ansprechend gestaltete und clever konstruierte Verpackungen unterstützen diese Emotion und haben somit positiven Einfluss auf die Imagebildung und erhöhen die Chance von Wiederholungskäufen.
